1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej prisma-spark.com (zwanej dalej "Stroną") prowadzonej przez Prisma Spark z siedzibą w Krakowie.
Administrator danych:
- Nazwa: Prisma Spark
- Adres: ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków, Polska
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 12 345 67 89
2. Rodzaje Przetwarzanych Danych
W ramach funkcjonowania Strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
2.1 Dane kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości
2.2 Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Rozdzielczość ekranu
- Czas wizyty na stronie
- Źródło wejścia na stronę
2.3 Dane behawioralne:
- Odwiedzane podstrony
- Czas spędzony na stronie
- Ścieżka nawigacji
- Kliknięte linki
3. Cele i Podstawa Prawna Przetwarzania
3.1 Obsługa formularza kontaktowego:
- Cel: Odpowiedź na zapytania użytkowników
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Okres przechowywania: Do wycofania zgody lub 3 lata
3.2 Newsletter:
- Cel: Wysyłanie informacji o nowych artykułach i ofercie
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Okres przechowywania: Do wypisania się z newslettera
3.3 Analityka strony:
- Cel: Analiza ruchu i optymalizacja strony
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
- Okres przechowywania: 26 miesięcy
3.4 Marketing:
- Cel: Personalizacja reklam i remarketing
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Okres przechowywania: Do wycofania zgody lub 2 lata
4. Pliki Cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i poprawy komfortu użytkowania.
4.1 Rodzaje cookies:
- Niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
- Analityczne: Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
- Marketingowe: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam
- Preferencji: Zapamiętują ustawienia użytkownika
4.2 Zarządzanie cookies:
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą bannera na stronie lub ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.
5. Udostępnianie Danych Trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
5.1 Dostawcy usług technicznych:
- Hosting strony internetowej
- Usługi e-mail marketingu
- Systemy analityczne (Google Analytics)
- Systemy płatności (jeśli dotyczy)
5.2 Podmioty uprawnione:
- Organy państwowe na podstawie obowiązującego prawa
- Podmioty świadczące usługi prawne i księgowe
6. Transfer Danych poza UE
W przypadku korzystania z usług podmiotów spoza Unii Europejskiej (np. Google Analytics), transfer danych odbywa się na podstawie:
- Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
- Standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez KE
- Innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO
7. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają następujące prawa:
7.1 Prawo dostępu do danych:
Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy jego dane osobowe oraz dostęp do tych danych.
7.2 Prawo do sprostowania:
Użytkownik ma prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
7.3 Prawo do usunięcia:
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").
7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
7.5 Prawo do przenoszenia danych:
Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
7.6 Prawo sprzeciwu:
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach.
7.7 Prawo do wycofania zgody:
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
8. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
8.1 Środki techniczne:
- Szyfrowanie danych (SSL/TLS)
- Zabezpieczone serwery
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa
8.2 Środki organizacyjne:
- Szkolenia pracowników
- Procedury bezpieczeństwa
- Kontrola dostępu
- Audyty bezpieczeństwa
9. Retencja Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
9.1 Okresy przechowywania:
- Formularz kontaktowy: 3 lata od ostatniego kontaktu
- Newsletter: Do wypisania się lub 5 lat bez aktywności
- Dane analityczne: 26 miesięcy
- Dane marketingowe: 2 lata od ostatniej aktywności
- Obowiązki prawne: Zgodnie z obowiązującymi przepisami
10. Kontakt w Sprawach Prywatności
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, można skontaktować się z nami:
10.1 Dane kontaktowe:
- Email: [email protected]
- Adres pocztowy: Prisma Spark, ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków
- Telefon: +48 12 345 67 89
10.2 Czas odpowiedzi:
Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni od otrzymania zapytania.
11. Prawo Wniesienia Skargi
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
11.1 Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
- Strona: www.uodo.gov.pl
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez:
- Powiadomienie na stronie głównej
- Email do subskrybentów newslettera
- Komunikat w mediach społecznościowych
13. Szczególne Przepisy dla Nieletnich
Nasze usługi nie są kierowane do osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiadujemy się, że dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam dane osobowe bez zgody rodzica/opiekuna, usuniemy te dane z naszych systemów.
14. Postanowienia Końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 10 września 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego i unijnego, w szczególności RODO.
14.1 Prawo właściwe:
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Administratora.
14.2 Kontakt:
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]