Prisma Spark
  • Strona główna
  • Usługi
  • Recenzje
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 10 września 2025

← Powrót do strony głównej

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1 Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie używa się poniższych pojęć, należy je rozumieć następująco:

  • Usługodawca/Administrator: Prisma Spark z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 12, 31-021 Kraków
  • Serwis/Strona: Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem prisma-spark.com
  • Użytkownik: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
  • Treści: Wszelkie informacje, artykuły, recenzje, zdjęcia, grafiki i inne materiały dostępne w Serwisie
  • Usługi: Wszystkie funkcjonalności udostępniane przez Serwis

1.2 Przedmiot regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu internetowego prisma-spark.com, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.

1.3 Akceptacja regulaminu

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem Regulaminu, nie powinieneś korzystać z Serwisu.

§ 2. Usługi Świadczone przez Serwis

2.1 Rodzaje usług

Serwis świadczy następujące usługi:

  • Publikowanie recenzji destynacji turystycznych w Polsce
  • Udostępnianie artykułów i przewodników turystycznych
  • Prowadzenie bloga podróżniczego
  • Świadczenie usług konsultingowych w zakresie planowania podróży
  • Dystrybuowanie newslettera z informacjami turystycznymi
  • Przyjmowanie zgłoszeń i zapytań przez formularz kontaktowy

2.2 Dostępność usług

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis był dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednak Usługodawca nie gwarantuje ciągłej dostępności Serwisu z uwagi na możliwe prace konserwacyjne, awarie techniczne lub przyczyny niezależne od Usługodawcy.

2.3 Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Dostępu do sieci Internet
  • Przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript
  • Włączonej obsługi plików cookies (dla pełnej funkcjonalności)
  • Rozdzielczości ekranu minimum 320px (optymalizacja mobile-first)

§ 3. Prawa i Obowiązki Użytkowników

3.1 Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

  • Bezpłatnego korzystania z Treści dostępnych w Serwisie
  • Kontaktowania się z Usługodawcą przez udostępnione kanały komunikacji
  • Zapisania się do newslettera i wypisania się z niego w dowolnym momencie
  • Zgłaszania uwag i sugestii dotyczących funkcjonowania Serwisu
  • Przeglądania Serwisu bez konieczności rejestracji

3.2 Obowiązki użytkowników

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem polskim i międzynarodowym
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Nieużywania Serwisu w sposób mogący naruszyć prawa innych osób
  • Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych
  • Szanowania praw autorskich do Treści publikowanych w Serwisie

3.3 Zakazy

Zabrania się Użytkownikom:

  • Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania Treści bez zgody Usługodawcy
  • Podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów Serwisu
  • Używania automatycznych narzędzi do pobierania danych (web scraping)
  • Wysyłania spam-u lub innych niechcianych komunikatów
  • Naruszania porządku publicznego lub dobrych obyczajów
  • Wprowadzania wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania

§ 4. Własność Intelektualna

4.1 Prawa autorskie

Wszystkie Treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układy graficzne, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

4.2 Licencja na korzystanie

Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych. Licencja nie obejmuje prawa do:

  • Modyfikowania Treści
  • Rozpowszechniania Treści
  • Wykorzystywania komercyjnego Treści
  • Tworzenia dzieł pochodnych

4.3 Znaki towarowe

Wszystkie znaki towarowe, logo i nazwy produktów lub usług wymienione w Serwisie są własnością odpowiednich podmiotów i są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

§ 5. Ochrona Danych Osobowych

5.1 Zasady ogólne

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

5.2 Zgoda na przetwarzanie

Przesyłając formularz kontaktowy lub zapisując się do newslettera, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celach określonych w Polityce Prywatności.

5.3 Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies. Szczegółowe informacje o rodzajach używanych plików cookies i sposobach zarządzania nimi znajdują się w osobnym dokumencie.

§ 6. Odpowiedzialność

6.1 Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje podróżnicze podjęte na podstawie informacji z Serwisu
  • Zmiany w ofercie hoteli, restauracji lub atrakcji opisanych w Serwisie
  • Jakość usług świadczonych przez podmioty trzecie wymienione w Serwisie
  • Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu
  • Przerwy w dostępności Serwisu
  • Utratę danych przez Użytkownika

6.2 Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika nie przekroczy kwoty 100 PLN.

6.3 Informacje w serwisie

Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Usługodawca dokłada starań, aby były one aktualne i prawidłowe, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności.

§ 7. Siła Wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nieprawidłowe wykonanie obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu, jeśli jest to spowodowane okolicznościami siły wyższej, w tym w szczególności:

  • Klęskami żywiołowymi
  • Działaniami wojennymi lub terrorystycznymi
  • Epidemiami lub pandemiami
  • Awariami systemów informatycznych niezależnymi od Usługodawcy
  • Zmianami przepisów prawa
  • Działaniami władz publicznych

§ 8. Zmiany Regulaminu

8.1 Prawo do zmian

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w przypadku:

  • Zmian w obowiązującym prawie
  • Wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu
  • Zmian w zakresie świadczonych usług
  • Względów bezpieczeństwa
  • Innych ważnych powodów merytorycznych

8.2 Powiadomienie o zmianach

O wprowadzeniu zmian Użytkownicy będą informowani poprzez:

  • Publikację informacji na stronie głównej Serwisu
  • Wysłanie wiadomości e-mail do subskrybentów newslettera
  • Komunikat w mediach społecznościowych

8.3 Wejście w życie zmian

Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji nowej wersji. Dalsze korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację zmian.

§ 9. Rozwiązywanie Sporów

9.1 Rozwiązywanie polubowne

W przypadku sporu między Usługodawcą a Użytkownikiem, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu przed skierowaniem sprawy do sądu.

9.2 Sąd właściwy

W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwy będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

9.3 Prawo właściwe

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.

§ 10. Procedura Składania Skarg

10.1 Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo składania skarg dotyczących funkcjonowania Serwisu lub działań Usługodawcy.

10.2 Sposób składania skarg

Skargi można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Drogą pocztową na adres: Prisma Spark, ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków
  • Telefonicznie: +48 12 345 67 89

10.3 Rozpatrywanie skarg

Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia skargi w terminie 30 dni roboczych od daty jej otrzymania i udzielenia odpowiedzi na adres podany przez składającego skargę.

§ 11. Postanowienia Końcowe

11.1 Integralność regulaminu

Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności i Polityką Cookies stanowi pełną umowę między Usługodawcą a Użytkownikiem dotyczącą korzystania z Serwisu.

11.2 Nieważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

11.3 Język regulaminu

Niniejszy Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku tłumaczenia na inne języki, wersja polska jest wiążąca.

11.4 Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu można kontaktować się z Usługodawcą:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 12 345 67 89
  • Adres: ul. Floriańska 12, 31-021 Kraków, Polska

11.5 Data wejścia w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2025 roku.

← Powrót do strony głównej
Prisma Spark

Twój przewodnik po najpiękniejszych miejscach Polski.

Nawigacja

  • Strona główna
  • Usługi
  • Recenzje
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

Kontakt

  • ul. Floriańska 12
  • 31-021 Kraków, Polska
  • +48 12 345 67 89
  • [email protected]

© 2025 Prisma Spark. Wszystkie prawa zastrzeżone.